Veuillez trouver ci-dessous les 9 questions les plus fréquemment posées. Pour toutes les autres questions, veuillez contacter votre administrateur de club via le portail de connexion de votre plateforme de club PSD.
Où est-ce que je peux me connecter sur mon compte PSD ?
Allez sur www.prosoccerdata.com, cliquez sur le bouton de connexion (en haut à droite) et insérez votre adresse e-mail.
J'ai oublié mon mot de passe / Mon mot de passe ne fonctionne pas
Accédez à votre portail de connexion PSD et cliquez sur "Mot de passe oublié" ou contactez l'administrateur de votre club.
Je peux me connecter sur la plateforme mais pas sur mon application mobile.
Votre mot de passe est le même pour les deux appareils. Allez sur le portail PSD de votre club et contactez l'administrateur de votre club.
Mon club utilise PSD, comment est-ce que je peux créer un compte ?
Seul le club peut le faire. Accédez au portail PSD de votre club et contactez l'administrateur de votre club pour recevoir une invitation.
Où est-ce que je peux trouver l'application mobile ?
Consultez le Google Play Store ou l'Apple Store et cherchez "Prosoccerdata".
Est-ce que je peux donner accès à un autre membre de ma famille au compte d'un joueur ?
Oui. Consultez le portail de votre club PSD et contactez l'administrateur de votre club pour créer un compte supplémentaire pour le joueur X.
L'administration concernant mon fils/ma fille est incorrecte. Est-ce que je peux modifier cela ?
Non. Consultez le portail de votre club PSD et contactez l'administrateur de votre club pour lui demander de modifier ces informations.
Je ne peux pas recevoir d'e-mails PSD dans ma boîte aux lettres privée.
Vérifiez votre boîte SPAM ou allez sur le portail PSD de votre club et contactez votre administrateur de club pour vérifier si le bon e-mail a été enregistré.
Je suis un entraîneur et je n'ai pas accès à certaines informations
Allez sur le portail PSD de votre club et contactez l'administrateur de votre club pour lui demander si vous avez des droits d'accès suffisants.